Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 12 juin 2026
Evoluweb LLC, éditeur de la marque Guides Studio, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et au California Consumer Privacy Act (CCPA), les données que nous collectons sur guidesstudio.com, les finalités de leur traitement et les droits dont vous disposez.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Evoluweb LLC (marque « Guides Studio »)
213 N Market Street, Wilmington, DE 19801, États-Unis
Email : contact@guidesstudio.com · Téléphone : (669) 244-4115
2. Données collectées
Données que vous nous fournissez :
- Adresse email — indispensable pour la livraison du guide et la communication liée à la commande ;
- Prénom — si renseigné lors de la commande, pour personnaliser les échanges ;
- Données de commande et de paiement — produit commandé, montant, date, identifiant de transaction. Les données bancaires complètes sont traitées directement par nos prestataires de paiement et ne sont jamais stockées par nos soins.
Données collectées automatiquement :
- Données de navigation — pages consultées, durée, type de navigateur et d'appareil ;
- Adresse IP — à des fins de sécurité et de mesure d'audience.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Traitement de la commande et du paiement | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Livraison du guide numérique (lien + email) | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Support client et réponse aux demandes | Exécution du contrat / intérêt légitime (art. 6.1.b / 6.1.f) |
| Envoi d'emails d'information ou commerciaux | Consentement (art. 6.1.a) |
| Mesure d'audience et amélioration du site | Consentement / intérêt légitime (art. 6.1.a / 6.1.f) |
| Prévention de la fraude et sécurité | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Respect des obligations comptables et légales | Obligation légale (art. 6.1.c) |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont communiquées uniquement aux prestataires strictement nécessaires à la fourniture du service, agissant en qualité de sous-traitants :
- Cloudflare, Inc. — hébergement et diffusion du site ;
- Resend — envoi des emails (confirmation de commande, livraison du guide, support) ;
- PayPal — traitement des paiements PayPal ;
- PostHog — mesure d'audience et analyse de la navigation.
Vos données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires étant situés aux États-Unis, des transferts de données hors de l'Union européenne peuvent intervenir. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne, afin d'assurer un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.
6. Durée de conservation
- Données de commande et de facturation — conservées jusqu'à 10 ans au titre des obligations comptables ;
- Adresse email (prospection / relation client) — conservée jusqu'au retrait du consentement ou à une demande de suppression, et au plus 3 ans après le dernier contact ;
- Données de mesure d'audience — conservées au plus 25 mois.
7. Cookies et mesure d'audience
Le site utilise un nombre limité de cookies et technologies similaires (cookies essentiels au fonctionnement et au paiement, et mesure d'audience via PostHog). Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé sur ces pages. Le détail et les modalités de gestion figurent dans notre politique de cookies.
8. Sécurité
Evoluweb LLC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des échanges en TLS 1.3, chiffrement au repos en AES-256, accès restreints, prestataires de paiement conformes PCI DSS) pour protéger vos données. Aucune transmission sur Internet ne pouvant être garantie sûre à 100 %, nous nous engageons à réagir sans délai en cas d'incident.
9. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant ;
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données ;
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement, notamment à la prospection ;
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
- Droit à la limitation — demander le gel temporaire d'un traitement ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.
10. Vos droits (CCPA — résidents de Californie)
Si vous résidez en Californie, le California Consumer Privacy Act (CCPA) vous reconnaît en outre les droits suivants :
- Droit de savoir — connaître les catégories et finalités des données personnelles collectées vous concernant ;
- Droit de suppression — demander la suppression de vos données, sous réserve des exceptions légales ;
- Droit de refuser la « vente » de vos données — nous ne vendons pas vos données personnelles ;
- Droit à la non-discrimination — l'exercice de vos droits n'entraîne aucun traitement défavorable.
11. Exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, adressez un email à contact@guidesstudio.com en précisant votre demande et l'adresse email utilisée lors de votre commande. Nous répondons dans un délai maximal d'un mois. Vous disposez par ailleurs du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.
12. Mineurs
Nos produits et services sont réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs.
13. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. Toute modification est publiée sur cette page avec une date de révision actualisée.
14. Contact
Evoluweb LLC — Guides Studio
213 N Market Street, Wilmington, DE 19801, États-Unis
Questions générales : contact@guidesstudio.com
Support client : support@guidesstudio.com
Téléphone : (669) 244-4115 (Lun–Ven, 9h–17h, heure de l'Est US)